سياسة استرداد الأموال

مرحبًا بك في شروط استرداد الأموال لموقعنا الإلكتروني. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل إتمام عملية الشراء. من خلال الشراء من موقعنا، فإنك توافق على الشروط التالية لسياسة الاسترداد:

1. فترة الاسترداد: يجب أن يتم إرسال طلب استرداد خلال فترة سبعة ايام من تاريخ الشراء، وتبدأ من تاريخ تسليم المنتج.
2. حالة المنتج: يجب أن يتم إرجاع المنتج في حالته الأصلية ودون استخدام، مع جميع العبوات والملحقات الأصلية.
3. رسوم الاسترداد: قد يتم خصم رسوم إدارية أو رسوم استرداد من قيمة المبلغ المسترد. تُطبق هذه الرسوم وفقًا لسياسة الشركة.
4. طريقة الاسترداد: يتم استرداد المبلغ إلى نفس طريقة الدفع التي تم استخدامها للشراء.
5. المنتجات غير قابلة للاسترداد: بعض المنتجات قد لا تكون قابلة للاسترداد، مثل المنتجات الغذائية أو المنتجات ذات الاستخدام الشخصي.
6. تكاليف الشحن: لا تُسترد تكاليف الشحن الأصلية، إلا في حالة خطأ من جانب الشركة.
7. إجراءات الاسترداد: يجب تقديم طلب استرداد عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف، ويجب أن يتضمن الطلب معلومات الطلب الأصلي وسبب الاسترداد.
8. سياسة الاسترداد الخاصة بالعروض والتخفيضات: قد تختلف شروط استرداد الأموال للمنتجات التي تباع بأسعار مخفضة.
9. تغيير الشروط: تحتفظ الشركة بالحق في تغيير شروط الاسترداد في أي وقت دون إشعار مسبق.
10. قانون الاسترداد: تخضع جميع عمليات الاسترداد لقوانين ولوائح البلد المحدد للشراء.

بقيادتك لهذه الشروط، نأمل أن تكون عمليات الاسترداد سهلة وعادلة لكل عميل. إذا كان لديك أي استفسارات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.